Від початку 2025 року до Укрзалізниці надійшло 11 445 заявок щодо пошуку загублених речей. Для порівняння, торік подібних звернень було на 40% менше, повідомили у компанії.
Серед типових знахідок пасажирів — навушники, ключі, документи, гаманці та сумки. Водночас у списку є й доволі незвичайні предмети: шолом для кота, кущі лохини, укулеле, дерев’яний меч і навіть портмоне з фото Степана Бандери.
В Укрзалізниці радять після прибуття поїзда не поспішати з виходом та завжди перевіряти свої речі. «Чи на місці ваші сумки, розсада, коти, вудочки або шоломи», – жартують у компанії. У разі втрати предметів потрібно заповнити спеціальну форму на сайті перевізника.
Заявки обробляють конфіденційно, у порядку черги, зазвичай протягом доби. У компанії наголошують: важливо вказати якомога більше деталей, адже від цього залежить швидкість пошуку та повернення речей власнику.