Власники пікапів Honda скаргами домоглися кампанії відкликання

Нарікання викликала камера на Honda Ridgeline, яка переставала працювати, коли спливав гарантійний термін.

Компанія Honda змушена відкликати майже 117,5 тисяч пікапів Ridgeline під тиском власників. Вони масово скаржилися на камеру заднього виду, яка переставала працювати після закінчення терміну гарантії на автомобіль. У ремонт для безкоштовної заміни камери направлять 117 445 пікапів, зроблених у період із 29 жовтня 2015 року по 1 червня 2019 року.

Проблема з камерою пов’язана зі джгутом дроту, який згодом перетирається і може обірватися. При обриві дроту задня камера виходить із ладу. Honda отримала мінімум 42 звернення від власників, які скаржилися на непрацюючу камеру, причому в більшості випадків вона ламалася після закінчення гарантійного терміну, тому їм доводилося лагодити її власним коштом.

У самій компанії про дефект знали з літа 2018 року і вже у червні 2019-го змінили технологічні процеси на заводі зі збирання Ridgeline. У Honda оцінили серйозність наслідків виходу камери з ладу та вирішили відкликати пікапи. Ремонтна кампанія стартує 16 січня 2023 року: у дилерських центрах проведуть безкоштовну заміну пошкодженого джгута, а тим, хто встиг відремонтувати камеру за власний кошт, відшкодують витрати.

На початку 2022 року Honda оголосила відгук седанів Accord, випущених у 2018 та 2019 роках, та кросоверів CR-V 2017-2019 років, які були продані в США. Тоді компанія отримала 278 скарг на «ненавмисне спрацювання гальмівної системи запобігання зіткненням» – автомобілі без попередження різко скидали швидкість, коли їхньому руху нічого не перешкоджало.