Оманлива реклама Google Pixel 4 коштувала їм 8 мільйонів доларів

У нещодавній мировій угоді Google погодилася виплатити 8 мільйонів доларів за вирішення позову, поданого генеральним прокурором Техасу Кеном Пакстоном. У позові стверджувалося, що Google розміщував оманливу рекламу своїх смартфонів Pixel 4 на ринках Даллас-Форт-Ворт і Х’юстон. Компанію звинуватили у створенні неправдивих наративів через відгуки діджеїв, фактично не надавши їм пристрої. У цій статті розглядаються подробиці справи, наслідки для Google і її подальші спроби відродити лінійку Pixel із серією Pixel 6 .

Серія Pixel 4 не була випущена, коли по радіо показали рекламу «Для особистого користування».

Згідно з позовом , Google підготував рекламні сценарії, які діджеї iHeartMedia читали в ефірі, заявляючи про особисте використання та схвалення Pixel 4. Ці оголошення рекламували такі функції, як режим нічного бачення та можливості Google Assistant . Однак на момент показу реклами Pixel 4 ще не було випущено, і диктори ніколи не брали в руки пристрої. Офіс генерального прокурора Техасу звинуватив Google у фальшивих діях, які вводять в оману та вводять в оману.

Угода з Техасом знаменує другу виплату Google, пов’язану з тими самими радіороликами. Раніше компанія розрахувалася з Федеральною торговою комісією та шістьма іншими штатами за 9 мільйонів доларів. Ці домовленості підкреслюють необхідність прозорості та чесності рекламної практики. Генеральний прокурор Пакстон наголосив на важливості притягнення корпорацій до відповідальності за їхні злочини, гарантуючи, що великі компанії не отримають особливого ставлення за законом.

Незважаючи на суперечливу рекламну кампанію, Pixel 4 і Pixel 4 XL не виправдали очікувань. Пристрої мали на меті кинути виклик iPhone від Apple за допомогою таких функцій, як безпечне розблокування за обличчям і датчик руху. Однак потенціал радарного чіпа Soli для управління жестами був використаний недостатньо, що обмежувало його функціональність.

Урегулювання позову проти Google за оманливу рекламу служить нагадуванням про важливість правдивості в маркетингових кампаніях. У той час як Pixel 4 зіткнувся з численними проблемами та не виправдав очікувань, Google має намір відновити свою серію Pixel 6. Оскільки компанія вчиться на минулих помилках, вона прагне відновити довіру споживачів і забезпечити покращений досвід використання смартфонів.