Ford більше не є брендом з найбільшою кількістю відкликаних авто в Америці, але 2024 рік для компанії закінчився гучно. 20 грудня автовиробник відкликав 295,449 пікапів із 6,7-літровим дизельним двигуном. Проблема з паливними насосами в цих автомобілях може призвести до зниження потужності або заглухання двигуна. І рішення, запропоноване Ford, виглядає доволі незвично.
Як повідомляє NNews із посиланням на motor1 , проблема стосується переважно пікапів Super Duty 2020–2022 років випуску, серед яких 286,138 F-250 і F-350, а також більші моделі F-450, F-550 і F-600. До списку також входить невелика кількість комерційних F-650 і F-750. Паливні насоси в цих авто можуть не справлятися з використанням застарілого біодизельного палива: відкладення на внутрішніх компонентах можуть спричинити погану роботу або навіть вихід насоса з ладу.
Звіт хронології, поданий до Національної адміністрації безпеки дорожнього руху США (NHTSA), вказує, що проблеми почалися під час пандемії COVID-19. Через тривале простоювання автомобілів у паливних баках накопичувалися відкладення старого пального. Ford не уточнює, що мається на увазі під “старим” паливом, але компанія замінила насос на нову модель у серпні 2021 року. Згідно з документами, новий насос отримав покращення, що забезпечують краще охолодження та запобігають утворенню відкладень.
Bosch, постачальник паливних насосів, постачав ці компоненти багатьом автовиробникам. Проблеми з насосами призвели до відкликань інших брендів ще у 2021 році, але Ford протягом кількох років лише спостерігав за ситуацією, перш ніж оголосити про відкликання. За цей час компанія отримала 2,070 звітів про гарантійне обслуговування, 498 польових звітів та 58 скарг від клієнтів, які можуть бути пов’язані з проблемою. Водночас Ford не зафіксував жодних аварій чи травм через цю несправність.
Щодо незвичного вирішення проблеми, Ford не замінюватиме паливні насоси у відкликаних автомобілях. Замість цього буде проведено оновлення програмного забезпечення, яке “покращить охолодження насоса та запобігатиме утворенню відкладень біодизельного пального”. Повідомлення для дилерів уже розпочато, а власників автомобілів почнуть інформувати з 13 січня.
Ford завершив 2024 рік із 67 відкликаннями, що торкнулися 4,777,161 автомобілів. Це на 13 відкликань більше, ніж минулого року, але кількість затронутих авто зменшилася на 1,6 мільйона. Tesla очолила список за кількістю відкликаних авто (5,135,991), тоді як Stellantis провів найбільше відкликань — 72.