ChatGPT був запущений 30 листопада 2022 року, розпочавши рік, який багато хто називає роком прориву штучного інтелекту. За кілька днів після релізу ChatGPT став вірусним.
Скріншоти розмов заполонили соціальні мережі, а використання ChatGPT стрімко зросло до такої міри, що, здається, здивувало навіть його розробника, компанію OpenAI. До січня ChatGPT бачив 13 мільйонів унікальних відвідувачів щодня, що стало рекордом для найбільш швидкозростаючої користувацької бази серед споживчих додатків.
Протягом цього проривного року ChatGPT продемонстрував силу хорошого інтерфейсу та небезпеку хайпу, а також посіяв насіння нового набору людських моделей поведінки.
Як дослідник, який вивчає технології та інформаційну поведінку людини, я вважаю, що вплив ChatGPT на суспільство залежить не стільки від того, як люди сприймають і використовують його, скільки від самої технології.
Генеративні системи штучного інтелекту, такі як ChatGPT, стають все більш поширеними. З моменту виходу ChatGPT певна згадка про ШІ стала обов’язковою в презентаціях, розмовах і статтях.
Сьогодні OpenAI стверджує, що 100 мільйонів людей використовують ChatGPT щотижня.
Крім людей, які взаємодіють з ChatGPT вдома, чат-ботом користуються співробітники всіх рівнів, аж до топ-менеджерів у компаніях. У сфері технологій генеративний ШІ називають найбільшою платформою з часів iPhone, який дебютував у 2007 році.
Всі великі гравці роблять ставки на ШІ, а венчурне фінансування стартапів у сфері ШІ процвітає.
Разом з тим, ChatGPT викликає численні занепокоєння, наприклад, його наслідки для дезінформації, шахрайства, питань інтелектуальної власності та дискримінації. У моєму світі вищої освіти значна частина дискусій точилася навколо шахрайства, яке стало предметом мого власного дослідження цього року.
Уроки першого року роботи ChatGPT
Успіх ChatGPT свідчить насамперед про силу хорошого інтерфейсу.
Штучний інтелект вже більше десяти років є частиною незліченної кількості повсякденних продуктів, від Spotify і Netflix до Facebook і Google Maps. Перша версія GPT, моделі штучного інтелекту, що лежить в основі ChatGPT, з’явилася ще у 2018 році. І навіть інші продукти OpenAI, такі як DALL-E, не здійняли такої хвилі, як ChatGPT одразу після виходу.
Саме чат-інтерфейс став початком проривного року для штучного інтелекту.
У чаті є щось унікально привабливе. Люди наділені мовою, і розмова – це основний спосіб, за допомогою якого люди взаємодіють один з одним і виявляють свій інтелект. Інтерфейс на основі чату – це природний режим взаємодії і спосіб для людей відчути “інтелект” системи штучного інтелекту.
Феноменальний успіх ChatGPT ще раз доводить, що користувацькі інтерфейси сприяють широкому впровадженню технологій, від Macintosh до веб-браузерів і iPhone. Дизайн має вирішальне значення.
Водночас, одна з головних переваг технології – створення переконливої мови – робить її дуже придатною для створення неправдивої або оманливої інформації. ChatGPT та інші системи генеративного штучного інтелекту полегшують злочинцям і пропагандистам полювання на людські вразливості.
Потенціал технології сприяти шахрайству та дезінформації є одним із ключових аргументів на користь регулювання ШІ.
На тлі реальних обіцянок і небезпек генеративного ШІ ця технологія також стала ще одним прикладом того, наскільки сильним може бути хайп. Цього року не бракувало статей про те, як ШІ трансформує всі аспекти життя суспільства і чому поширення цієї технології є неминучим.
ChatGPT – не перша технологія, яку розкручують як “наступну велику річ”, але вона, мабуть, унікальна тим, що її одночасно розкручують як екзистенційний ризик. Численні технологічні титани і навіть деякі дослідники ШІ попереджали про ризик появи надрозумних систем ШІ, які знищать людство, хоча я вважаю, що ці побоювання надумані.
Медійне середовище сприяє ажіотажу, а нинішня ситуація з венчурним фінансуванням ще більше підігріває ажіотаж навколо ШІ. Гра на сподіваннях і страхах людей – це рецепт занепокоєння, в якому немає жодного інгредієнта для прийняття мудрих рішень.
Що може чекати на нас у майбутньому
Шлюзи штучного інтелекту відкрилися у 2023 році, але вже наступного року можливе уповільнення темпів розвитку. Розвиток ШІ, ймовірно, наштовхнеться на технічні обмеження та інфраструктурні перешкоди, такі як виробництво чіпів і потужність серверів. Одночасно з цим, ймовірно, буде вдосконалюватися регулювання ШІ.
Це уповільнення має дати простір для формування норм людської поведінки, як з точки зору етикету, тобто коли і де використання ChatGPT є соціально прийнятним, так і з точки зору ефективності, тобто коли і де ChatGPT є найбільш корисним.
ChatGPT та інші системи генеративного ШІ ввійдуть у робочі процеси людей, дозволяючи працівникам виконувати деякі завдання швидше і з меншою кількістю помилок. Так само, як люди навчилися шукати інформацію в Google, їм потрібно буде освоїти нові методи роботи з інструментами генеративного ШІ.
Але перспективи 2024 року не зовсім райдужні. Він стане історичним роком для виборів у всьому світі, і контент, створений штучним інтелектом, майже напевно буде використовуватися для впливу на громадську думку і розпалювання розбіжностей.
Мета, можливо, і заборонила використання генеративного ШІ в політичній рекламі, але це навряд чи зупинить використання ChatGPT і подібних інструментів для створення і поширення неправдивого контенту, що вводить в оману.
Політична дезінформація поширювалася в соціальних мережах як у 2016, так і в 2020 роках, і майже напевно, що генеративний ШІ буде використовуватися для продовження цих зусиль і в 2024 році. Навіть поза соціальними мережами розмови за допомогою ChatGPT і подібних продуктів можуть самі по собі бути джерелом дезінформації.
Як наслідок, ще один урок, який усім – користувачам ChatGPT чи ні – доведеться засвоїти на другому році існування блокчейн-технології, полягає в тому, щоб бути пильними, коли йдеться про цифрові медіа всіх видів.