Toyota була визнана автомобільним брендом із найвідданішими клієнтами, випередивши навіть Tesla та Porsche. Завдяки позитивному досвіду в минулому три чверті (75,8%) покупців планують залишитися з японським гігантом при наступній покупці.
Фанати Tesla славляться своєю непохитною лояльністю до бренду та його генерального директора Ілона Маска, проте останні дані опитування Driver Power від Auto Express і Carwow Group, проведеного серед понад 23 000 осіб, показують, що американський виробник електромобілів дещо поступається Toyota. Лише 70% власників Tesla заявили, що знову оберуть цю марку в майбутньому, і головними чинниками цього вибору є інновації та екологічність.
Преміальний бренд Toyota – Lexus – посів третє місце, оскільки 68% покупців планують залишитися з ним завдяки попередньому позитивному досвіду та високій репутації Lexus у сфері безпеки.
Несподіванкою стало те, що Porsche не потрапив у трійку лідерів, поступившись Subaru і Kia, власники яких високо оцінили безпеку та співвідношення ціни та якості відповідно.
На іншому кінці рейтингу опинився Mitsubishi – бренд, який вже не продає автомобілі у Великій Британії. Також серед найменш популярних брендів виявився Cupra: майже три чверті (73,5%) власників не мають наміру купувати автомобіль цієї марки знову. SEAT теж отримав невтішні результати – лише третина клієнтів розглядає можливість залишитися вірною бренду.
Минулого року найпопулярнішим автомобільним брендом був Volkswagen – на дорогах з’явилося понад 166 000 нових моделей. Проте цей показник може знизитися, адже лише 54% власників VW заявили, що куплять ще один автомобіль цієї марки. В цілому троє з п’яти опитаних сказали, що залишаться вірними своєму поточному бренду, але швидкі зміни на ринку свідчать про те, що багато покупців готові спробувати щось нове.
