Весь цей час чоловік втрачає гроші, а працездатність батарей погіршується.
Житель Гавайських островів на ім’я Бен Куліа у 2018 році придбав у компанії Tesla сонячні батареї, які встановив на даху свого будинку. Купівля та монтаж енергетичного комплексу коштували чоловікові 50 000 доларів. З того часу клієнт намагається узгодити запуск системи, проте американська корпорація досі не давала дозволу на введення в експлуатацію. Після розголосу історії у ЗМІ бренд вийшов на контакт із гавайцем.
За словами Куліа, він тривалий час спілкувався з представниками Tesla, які постійно запитували нові дані для оформлення документів. Проте кілька місяців тому співробітники корпорації перестали виходити на зв’язок, перенаправивши чоловіка до кол-центру, де йому нічим не можуть допомогти. Гаваєць намагався безпосередньо зв’язатися з Ілоном Маском через соціальні мережі, проте всі спроби виявилися марними.
Весь цей час власник сонячних батарей втрачає гроші, які вклав у будівництво. З іншого боку, згодом елементи деградують, які ефективність знижується. За підрахунками Куліа, за всі роки він міг заощадити 30 000 доларів, а також знизити вуглецеві викиди. За його словами, щойно історією зацікавилися ЗМІ, американська компанія вийшла з ним на зв’язок.
Наприкінці серпня клієнти Tesla з Норвегії оголосили голодування через якість електрокарів компанії. За словами покупців, американська компанія не прагне усувати дефекти, що постійно виникають.