Особенности работы администратором
Администратор – один из самых востребованных специалистов. Чтобы попробовать себя в профессии, глубокие знания в какой-либо области не нужны, но понадобятся знания в области управления командой.
Основные обязанности
Администратору в Киеве нужно постоянно общаться с клиентами и персоналом. Например, в заведениях общественного питания необходимо отвечать за организацию мероприятий и обучать новых сотрудников. Также придется составлять графики работы, вести документы.
В магазине администратору нужно практически постоянно быть в торговом зале. Обязанности достаточно разнообразные: прием товар, отслеживание того, как он разложен на полках, ответы на вопросы клиентов.
В клинике нужно взаимодействовать с посетителями:
- отвечать на звонки;
- заводить и заполнять карты;
- принимать оплату.
Перечень обязанностей включает выполнение разных поручений руководства – например, отправлять письма или назначать встречи. Не лишним будет понимание основ медицины.
Заработная плата зависит от нескольких факторов. Имеет значение регион, опыт работы и то, в каком заведении работает администратор. Например, заработная плата в ресторане выше, чем в кафе. Но плюс в том, что уровень дохода постоянно возрастает, если специалист отлично справляется со своими обязанностями.
Какими компетенциями необходимо обладать
Администратор должен быть коммуникабельным, так как придется постоянно общаться с людьми.
В критических ситуациях надо как можно скорее принять решение и нести за него ответственность. Именно поэтому важно уметь сохранять спокойствие.
Хороший специалист – внимательный к клиентами, так как нужно выявлять их потребности, а также учитывать пожелания. При этом они должны соотносится с возможностями магазина, ресторана, клиники или салона красоты.
Отлично, если потенциальный кандидат имеет грамотную речь, аккуратный и трудолюбивый. Это увеличит шансы получить желаемую должность.
Какие преимущества и недостатки
При поиске работы необходимо учитывать, что каждая профессия имеет как плюсы, так и минусы, которые стоит проанализировать перед отправлением резюме.
Среди преимуществ выделяют то, что есть возможность для карьерного роста до старшего администратора или на другую руководящую должность. К тому же, работа не будет скучная – задания разнообразные и нескучные. Можно постоянно совершенствовать свои коммуникативные навыки и лидерские качества.
Не смотря на множество преимуществ, есть и некоторые недостатки. Работа администратора стрессовая, нередко возникают форс-мажорные ситуации.
