Стало відомо, що нещодавнє оновлення BIOS для комп’ютерів та ноутбуків Dell порушує працездатність деяких моделей пристроїв компанії. Про це свідчать численні скарги користувачів, які поспішили зі встановленням відповідних оновлень.
Згідно з наявними даними, проблема торкається настільних комп’ютерів Dell Inspiron 5680 і Alienware Aurora R8, а також ноутбуків Dell Latitude 5320 і Latitude 5520. У деяких випадках оновлення BIOS призводить до того, що при включенні пристроїв починають обертатися кулери, але далі нічого не відбувається. Також оновлення може призвести до появи синіх екранів смерті (BSOD) на етапі завантаження та циклічних перезавантажень пристрою.
Передбачається, що проблемними є версії BIOS 1.0.18 та 2.8.0 для комп’ютерів Aurora та Inspiron відповідно, а також версія 1.14.3 для ноутбуків Latitude. Це випливає з користувацьких звернень, які з’явилися на форумі підтримки Dell та в різних спільнотах, таких як Reddit.
Після оновлення BIOS можна вирішити проблему із завантаженням пристроїв Dell лише після повернення до використання однієї з попередніх версій програмного забезпечення. Представники Dell поки що утримуються від коментарів з цього питання, але компанія призупинила поширення нових версій прошивок BIOS. Очевидно, зараз Dell зайнята створенням відповідних виправлень, після чого користувачам знову стануть доступні оновлення мікропрограмного забезпечення.