Представники авіакомпанії повідомили, що Сінді Торок при бронюванні вказала бажання взяти на борт тварину для емоційної підтримки, але не зазначила, що це буде білка. Водночас у правилах авіакомпанії чітко прописано, що гризуни, включно з білками, заборонені для перевезення.
Через цю ситуацію рейс було затримано приблизно на 2 години.
11-тижнева білка на ім’я Дейзі, за словами господині, абсолютно безпечна. Сінді Торок обурена ставленням до неї та планує знайти адвоката, щоб притягнути авіакомпанію до відповідальності.
