Компанія AMD більше місяця зберігала мовчання з приводу проблем із підвисанням систем на Windows 10 та 11 із включеною функцією fTPM. Це програмний модуль забезпечення довірених обчислень на платформі AM4 із процесорами Ryzen. Активація fTPM у багатьох користувачів вела до періодичних підвисань системи. Сьогодні AMD представила оновлення бібліотек AGESA для вирішення проблеми та дала ряд порад щодо негайного її усунення.
Для використання функції довірених обчислень fTPM процесор AMD викликає з блоку BIOS незмінний захищений ключ. За словами компанії, перша реалізація прошивки грішила недосконалістю: для низки конфігурацій систем процесори AMD Ryzen «можуть періодично виконувати розширені транзакції пам’яті, пов’язані з fTPM, у флеш-пам’яті SPI (SPIROM), розташованої на материнській платі, що може вести до тимчасових пауз інтерактивності або відгуку системи до завершення транзакції».
Для розв’язання проблеми компанія AMD надала оновлені бібліотеки виробникам материнських плат. Очікується, що нові версії BIOS для материнських плат на AM4 будуть доступні вже в травні після всебічного тестування оновлених прошивок виробниками. Свіже програмне забезпечення для материнських плат буде засноване на пакеті AMD AGESA 1207 (або новішої версії).
Для негайного самостійного вирішення проблеми (якщо не говорити про просте відключення функції fTPM) необхідно придбати дискретний модуль TPM 2.0 та перейти на його використання. Функція fTPM відключається в BIOS, а фізичний модуль TPM 2.0 перехопить керування він. Підводне каміння цього способу полягає в тому, що модуль треба придбати іноді за чималі гроші й не всі материнські плати та переважна кількість ноутбуків мають у своєму розпорядженні роз’єми та підтримку для установки таких модулів.
Також необхідно бути обережними при перенесенні даних при перемиканні з функції fTPM на модуль TPM. Файли потім можуть виявитися безповоротно зіпсованими. Компанія рекомендує зробити резервну копію даних до перемикання та здійснювати перехід із відключеними механізмами шифрування. Ймовірно, це необхідно буде пам’ятати також при оновленні BIOS материнських плат, коли вони будуть доступні в травні або пізніше.