При включенні iPhone служби FaceTime та iMessage відправляють SMS на російський номер із Британії, щоб авторизувати смартфон на серверах Apple. І кожна така авторизація може призводити до списання грошей, якщо ці повідомлення не включені у вартість пакета послуг оператора.
Кожне перезавантаження iPhone обходиться їм майже 10 рублів. І списання відбувається також під час заміни SIM-картки та оновлення операційної системи iOS.