Пошукова система Bing від корпорації Майкрософт робить кроки для запобігання самогубствам, надаючи в результатах пошуку посилання на гарячу лінію для запобігання самогубствам. Ця функція, яка наразі доступна у кількох країнах, зокрема у США, Австралії та Великій Британії, є частиною постійних зусиль Microsoft, спрямованих на підтримку психічного здоров’я та благополуччя.
Коли користувач шукає терміни, пов’язані з самогубством або самоушкодженням, у результатах пошуку Bing з’являється помітне повідомлення: “Якщо ви або хтось, кого ви знаєте, боретеся з думками про самогубство, ми хочемо допомогти”. Після повідомлення буде вказано номер телефону Національної лінії довіри для запобігання самогубствам у Сполучених Штатах та подібних гарячих ліній в інших країнах. Bing також показуватиме посилання на ресурси і групи підтримки для тих, хто бореться з проблемами психічного здоров’я.
Цей крок є частиною ширшого зобов’язання Microsoft щодо сприяння психічному здоров’ю та благополуччю. В останні роки компанія запустила кілька ініціатив, спрямованих на підтримку співробітників і клієнтів, які мають проблеми з психічним здоров’ям. Наприклад, вона пропонує своїм працівникам ресурси та навчальні програми з психічного здоров’я, а також створила чат-бот для Microsoft Teams, який може допомогти працівникам знайти ресурси та підтримку з питань психічного здоров’я.
Пандемія COVID-19 підкреслила важливість психічного здоров’я і благополуччя, і багато компаній, включаючи Microsoft, активізували свої зусилля для підтримки співробітників і клієнтів. Гаряча лінія Bing для запобігання самогубствам є довгоочікуваним доповненням до зусиль компанії, оскільки вона потенційно може врятувати життя і допомогти людям отримати підтримку, якої вони потребують у важкі часи.
Загалом, функція гарячої лінії для запобігання самогубствам у Bing є похвальним кроком на шляху до зміцнення психічного здоров’я та благополуччя, і дуже приємно бачити, що така велика технологічна компанія, як Microsoft, застосовує проактивний підхід до цього питання. Сподіваємося, що інші компанії наслідуватимуть цей приклад і надаватимуть пріоритет психічному здоров’ю та благополуччю у своїх продуктах і послугах.
