У Франції глобальна боротьба за право на ремонт отримала визначальний поштовх два роки тому після впровадження мандату, який вимагав від виробників електроніки та побутової техніки надавати своїм клієнтам оцінки ремонтопридатності від 1 до 10, причому 10 було найпростішим для ремонту. ремонт. Це надає споживачам важливу інформацію, якщо вони вирішать, ремонтувати свої продукти самостійно чи найняти когось для цього. Крім того, виробники смартфонів тепер повинні публікувати детальну документацію для своїх продуктів, зокрема посібники з ремонту. Посібник Pixel 6a був випущений минулого року, у 2022 році. Згідно з останніми звітами, Google опублікував інструкції з ремонту Pixel 7 і Pixel 7 Pro .
Сторінка підтримки, яка містить посібники з ремонту, доступна лише користувачам за межами Франції. Проте зацікавлені можуть обійти обмеження за допомогою VPN. Варто зазначити, що цих географічних обмежень не було, коли минулого року було випущено посібник із Pixel 6a. Клієнти в США та Канаді можуть скористатися перевагами партнерства Google з uBreakiFix для негарантійного та позагарантійного ремонту Pixel, а клієнти в інших регіонах можуть знайти авторизованих партнерів з ремонту на цій сторінці підтримки Google.
У квітні 2022 року Google представив свою програму самостійного ремонту для користувачів у США, Великобританії, Австралії та Європі, дозволяючи власникам Pixel замовляти справжні деталі пристроїв у iFixit. На щастя для власників серії Pixel 7, минулого місяця програму поширили на пристрої лінійки Pixel 7. Варто зазначити, що недосвідченим користувачам і новачкам радимо не намагатися ремонтувати через потенційний ризик.
Попри спроби технологічних компаній внести пільги в рахунки за право на ремонт, у регіонах, де розглядаються нові закони, триває боротьба за публікацію посібників з ремонту без вимоги закупівлі деталей. Інші виробники смартфонів, такі як Apple і Samsung , також пропонують своїм клієнтам послуги самостійного ремонту. З усім тим, подяка Франції за сміливий крок на підтримку прав споживачів.