Соцмережі Китаю вибухнули фотографіями та скаргами власників нових iPhone 17. Уже після кількох годин використання користувачі помітили подряпини на корпусі, особливо це стосується моделей у глибокому синьому кольорі — iPhone 17 Pro та Pro Max. За даними Bloomberg, навіть у виставкових залах Apple у Гонконзі та Шанхаї пошкоджені смартфони можна побачити просто на вітринах.
Apple представила 17-ту серію як великий редизайн за останні роки: компанія повернула алюмінієвий корпус і заявила, що нове покриття краще захищене від подряпин. Проте у китайській мережі Weibo миттєво з’явилися фото подряпаних iPhone, а хештег із цією проблемою зібрав понад 40 мільйонів переглядів. Репортери також відзначають, що навіть чорний iPhone Air виявився чутливим до пошкоджень.
Це не перший випадок, коли Apple стикається з подібними труднощами. У різні роки користувачі вже висловлювали невдоволення — iPhone 7 у кольорі «глянцевий чорний» легко дряпався, iPhone 6 критикували за надмірну гнучкість, а iPhone 4 запам’ятався проблемами з антеною. Кожен старт продажів приносив компанії як захоплення фанатів, так і хвилю критики.
Попри негатив, попит на iPhone 17 залишається надзвичайно високим. У Гонконзі запаси вже обмежені, а доставка онлайн може тривати до трьох тижнів. У Китаї, Сінгапурі, Австралії та Новій Зеландії на Pro Max доведеться чекати навіть до місяця, тоді як у Південній Кореї Pro-модель доступна за тиждень, а Pro Max обіцяють лише під кінець жовтня. Apple ситуацію поки не коментує, але експерти застерігають: хвиля скарг здатна затьмарити старт продажів і вплинути на репутацію ключового продукту, покликаного підтримати компанію на фоні проблем із AI-функціями.