Внутрішні електронні листи Microsoft, які стали надбанням громадськості, свідчать про інтенсивне прагнення компанії наздогнати Google у сфері штучного інтелекту (ШІ).
В одному з листів за 2019 рік технічний директор Кевін Скотт висловив глибоку стурбованість тим, що Microsoft відстає від Google у розробці ШІ. Скотт визнав, що недооцінив інвестиції конкурентів і визнав, що Microsoft “відстає на кілька років” у машинному навчанні. Це відставання стало очевидним при спробі повторити модель великої мови BERT від Google.
Незважаючи на наявність шаблону моделі, інфраструктурні обмеження Microsoft призвели до майже піврічної затримки в навчанні порівняно з Google. Ця перевага дозволила Google вдосконалити BERT і розробити ще більші моделі, що призвело до значного покращення функції автозаповнення та відповідей на пошукові запити в Gmail. За словами Скотта, показники конкурентів у цих сферах зросли на 10 відсоткових пунктів.
Згодом, у 2019 році Microsoft стала партнером OpenAI, інвестувавши 1 мільярд доларів. Відтоді співпраця значно поглибилася, і загальні інвестиції Microsoft оцінюються в понад 13 мільярдів доларів (станом на 1 травня 2024 року). Ці значні інвестиції підкреслюють агресивне прагнення Microsoft до домінування в галузі ШІ, що є критично важливим для конкуренції з Google і збереження свого технологічного статусу.