Gmail розділила кнопку відмови від розсилки та скарги на спам

Google оптимізувала процес скасування підписки на небажані розсилки в Gmail, додавши в основний інтерфейс пошти нову кнопку. Оновлення дає змогу користувачам ще швидше позбуватися обридлих листів, не впливаючи водночас на карму відправників, які заслуговують на довіру.

Так, на мобільних пристроях (спочатку Android, а незабаром і iOS) кнопка “Скасувати підписку” переїхала на головну сторінку і тепер доступна ще до перегляду бесіди. Раніше вона перебувала в триточковому меню.

У декстопній версії Gmail вона також стала більш помітною, переїхавши на панель швидких дій, де вже є функції “Архівувати”, “Видалити” тощо.

Разом із цим Google позбулася комбінованої скарги “Повідомити про спам і відмовитися від підписки”, зробивши її двома різними функціями. Пункт у меню все ще один, але тепер при натисканні на нього можна вибрати або одне, або інше. Таким чином компанія хоче зменшити кількість помилкових сигналів.

“Ми знаємо, що люди часто отримують небажані повідомлення, незважаючи на те, що спочатку підписалися на них. Ці листи часто надходять від реальних компаній і організацій, і подібні випадки можуть негативно вплинути на репутацію їхньої адреси.”- Google

Раніше компанія зажадала від масових відправників, щоб посилання для відмови від підписки в один клік було чітко видно в тілі повідомлення, а самі запити оброблялися протягом двох днів. Дедлайн – лютий 2024 року.